On the way

下午和两位读者的讨论交流持续近两个小时，颇有收获，以下作个简单小结，理理头绪：

• 对比读者群主体而言，两位来宾对web2.0网络技术应用应该来说是比较熟悉和关注的。应该看到，他们并不能完全代表读者群体目前的现实需求，但可作为未来我馆服务发展方向的一个参考标识-此点后面再详述。
• 互联网应用技术的发展，既为我们带来发展的机遇，同时也给我们带来一个问题：是跟着主流走，向读者提供大而全的服务，还是立足于自身的资源走下去，提供特色服务？应该来说，以馆藏书刊与数据库为代表的学术资源仍是我们所拥有的特色资源，这是由主流读者的阅读习惯和互联网现状所决定的。只有以此为基础提供公网所缺少的学术服务，我们才能在网络发展条件下不被”边缘化”。这关系到网络技术应用条件下图书馆的主体意识问题。
• 感谢ringtail同学的简要介绍，对我馆业务发展方向有了一个更清晰的认识：资源检索功能、服务浏览、个人定制（包括个性化服务和读者提交资源）。其中最后一块是个人比较关注的范畴，应该它在很大程度上体现了新技术应用下的服务创新。诚如sogg同学所言，SNS网站模式是我们其中一个发展理念-让更多的读者参与资源的发布与整合，并以此为基础实现相互间的共享。而在此过程中我们要做的，就是为他们提供一个交互的平台。这里也有一些具体的问题值得我们深入地去思考：读者提交资源的加工整合问题？资源的导入与导出问题？平台的开放性尺度？其中牵涉到的知识产权问题？
• 最后一点，在我看来也是最重要的一点：我们强调服务的”与时俱进”，是否应当更多地考虑到”受众”的接收能力？两年来从事信息素养教学工作，应该来说，对读者的网络技术应用能力是有一定认识的。只有重视这种水平参差不齐的现状，在开发新服务的同时不忘做推广与教育的基础性工作，从而让用户得到更好的体验，愿意加入到这一交互的过程中，我们的服务才不会陷入”孤芳自赏”的窘境。从这一点来说，自去年伊始，我们在课程内容上所做的调整，即加大网络技术应用介绍与推广，就是应对此新形势的一次主动调整。

Del.icio.us : google, web2.0, 图书馆, 服务, 网络应用